سياسة الشحن والتوصيل

‍

مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا

ماضي ستور تقوم بتوصيل طلباتكم عن طريق إسطول الشركة وقد يتم الإستعانة بشركات توصيل اخرى أو أفراد في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم             

منهج التوصيل لدى ماضي ستور هو التوصيل في نفس اليوم او فى يوم اخر على حسب المنطقه الجغرافيه الخاصه بكم مع إتاحة لك الخيار بأن تختار الوقت المناسب لك للتوصيل في أي وقت خلال اليوم أو الاسبوع أو حتى خلال الشهر

‍

يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في ماضي ستور من الأحد إلى الخميس. أيام الجمعة والسبت وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفين ماضي ستور ولشركات الشحن.

‍

التوصيل الدوري ضمن اشتراك

‍

يمكن لكم الإشتراك لتوصيل منتجاتكم المختارة بشكل دوري (يومي أو اسبوعي أو شهري)

‍

يجب طلب السلعة قبل 24 ساعة على الأقل من الوقت المراد الحصول عليها ليتمكن فريق التوصيل من توفير السلعة مع الوضع بعين الإعتبار وقت الطلب (بأن لايكون متأخر) و أوقات عمل ماضي ستور بالإضافه أن هناك سلع تحتاج لأكثر من هذا الوقت لتجهيزها وقد تصل إلى يوم أو عدة أيام حسب طبيعة المنتج.

‍

الطلبات المستعجلة

‍

في حال الطلبات المستعجلة, يرجى الإتصال بخدمة العملاء وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم

‍

الإستلام والتسليم

‍

سيُطلب توقيعك على نسخة الفاتورة لتأكيد إستلامكم للمنتجات كما هو مبين في الفاتورة. سيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية و يعتبر توقيع أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة إستلامكم للطلب.

‍

في حال وصولنا للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان, يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد وقت آخر للتوصيل ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي طلب تجاوز الـ 7 أيام من أول موعد لتسليم الطلب. مع العلم انه في حال عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل لمرتين ، سوف يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل بعد ذلك.

‍

أسعار الشحن والتوصيل حسب المناطق

‍

- الضفة الغربية : ( 20 ) شيقل اسرائيلي جديد أو ما يعادله بالدولار الأمريكي،

- القدس : ( 30 ) شيقل اسرائيلي جديد أو ما يعادله بالدولار الأمريكي،

- الأراضي المحتلة عام 48 : ( 75 ) شيقل اسرائيلي جديد أو ما يعادله بالدولار الأمريكي،

- الدول العربية : ( 150 - 250 ) شيقل اسرائيلي جديد أو ما يعادله بالدولار الأمريكي

‍

يتم تحديد الرسوم مقدمًا حسب مكان التسليم بعملة الشيكل الإسرائيلي الجديد أو ما يعادله بالدولار الأمريكي لصالح شركة الشحن.

‍

يمكنك اختيار طريقة دفع أخرى لحفظ هذا المبلغ.